服務條款

 






第一章 總則

■ 【第一條 目的】

本服務條款之訂立係基於E-TRANS GROUP INVESTMENT HOLDING LIMITED(以下稱「本公司」)旗下所屬之樂遊手遊交易網(以下簡稱爲「樂遊網」或「本網站」),在其所提供的網上服務時,釐清並規範本公司和會員之間的權利、義務和責任關係爲目的。

■ 【第二條 服務條款的公佈和使用】

1、本服務條款的內容告示在申請加入樂遊手遊交易網會員的相關網頁,或以其他方式來提供給使用者,使用者加入會員時,點選同意所規定的內容即發生效力。

2、樂遊手遊交易網 可隨時修訂本服務條款、隱私權聲明、免責聲明及樂遊手遊交易網頒布施行之各種規則,並將修訂或變更的內容公佈在 樂遊手遊交易網 的網站上,至公佈之日起七日內會員無異議時,上開條款、規則、政策或聲明將自動生效。

3、樂遊手遊交易網為買賣雙方提供一平台服務,鑒於網路的性質,樂遊手遊交易網可以要求賣方提供交易物品之來源、真實性及完整性。請買方事前自行查明。如交易一方違反法律規定而出現的糾紛與不良結果,如為買方行為造成買方需承擔所有責任。

■ 【第三條 規則以外的準則】

本服務條款、隱私權聲明、免責聲明及樂遊手遊交易網頒布施行之各種規則未提及的事項將依個人資料保護法、電子簽章法、消費者保護法等之規定為之。

第二章 申請服務和許可

■ 【第四條 簽約的成立與使用單位】

1、本服務條款是針對希望使用樂遊手遊交易網服務之會員(申請加入會員)准許(加入會員成功)所訂立,您同意本服務條款,並加入會員後即可開始。 使用樂遊手遊交易網所提供的服務。

2、加入成爲樂遊手遊交易網會員,如未滿二十歲之未成年人進行本網站之購買,應得法定代理人同意,並遵守本服務條款及相關法律規定。年滿二十歲之成年人需自行負完全的行爲能力責任。當您使用或繼續使用樂遊手遊交易網時,即視為您的法定代理人(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後續之修改或變更。

3、簽約使用以會員帳號爲單位,申請通過之後,申請者即登記成爲會員。

4、用假名或他人的手機號碼虛假資訊等加入會員者,無法得到法律上的保護且必須爲此擔負民法和刑法上所有的責任。

5、如您超過十年未登錄樂遊手遊交易網平臺,您的樂遊手遊交易網登錄帳號可能被註銷,不能再登錄樂遊手遊交易網網站,所有樂遊手遊交易網網站服務亦同時終止。

■ 【第五條 服務申請與登記資料】

1、會員欲向樂遊手遊交易網申請使用服務時,應依樂遊手遊交易網現今或嗣後規定填載所需之必要資料如下:

※會員帳號

※密碼

※電子郵件

※電話(手機)

2、加入會員時,若有資料不實或錯誤等問題,由登錄者自行負責。

3、登錄不實的資料被發現時網站管理者有權利直接停止服務或取消服務簽約,本公司或第三者所受到的損失由涉此事件的會員來承擔負責。

4、本公司可藉由簡訊、電子郵件、電話等提供會員關於本公司買賣服務和其他服務的相關資訊。

■ 【第六條 申請服務准許及限制】

1、欲加入會員者在樂遊手遊交易網確認第五條第 1 項所指的一切資料登錄正確後,申請加入會員即可通過。

2、本公司因設備或技術上不足,不得已的狀況下,本公司可以保留申請處理服務之期限。

3、有以下任一情形者,樂遊手遊交易網得不予同意加入會員:

A)以他人的名義申請。

B)申請服務時,登錄之資料內容不實。

C)未滿七歲無行為能力及限制行為能力人者。

D)電子郵件位址不明確。

E)違反本服務條款、其他網站規則或會員合約條款被停權者要再加入時。

F)與已加入會員的姓名和手機號碼同樣時。

G)其他,未履行樂遊手遊交易網之申請條件時。

第三章 使用服務

■ 【第七條 管理會員帳號等】

1、會員帳號或密碼資料不能轉讓、出租或借貸予他人。

2、無正當理由,會員不能與他人共用帳號。

3、會員自身的帳號被偷竊或遭第三者盜用時,應立即通報行樂遊手遊交易網客服,依照客服所指示的步驟處理。

4、會員對自身的帳號和密碼因管理不善或不當之疏失,致所發生的一切後果應自行負責。

■ 【第八條 服務內容】

樂遊手遊交易網提供以下的服務:

1、香港數位內容代付服務(此服務為英國商E-TRANS GROUP INVESTMENT HOLDING LIMITED)。

2、日本數位內容代付服務(此服務為台灣簽約商黃先生所提供)

3、其他樂遊手遊交易網 隨時決定提供給會員的服務項目。

■ 【第九條 服務的維持和中斷】

1、當有以下狀況發生,樂遊手遊交易網將暫時停止服務:

A)為了進行系統設備檢修或障礙排除,不得不停止服務時。

B)通訊事業者停止電子通訊服務時。

2、樂遊手遊交易網為維護良好服務品質及遇有系統故障時,得定期檢修系統設備及為故障排除,於上開檢修及排除期間,將暫時停止系統服務,惟暫停期間不計入會員原有權益。

第四章 服務使用

■ 【第十條 服務的種類】

1、樂遊手遊交易網可隨時變動提供的服務內容，且有權利拒絕服務言語羞辱或有詐騙疑慮等等情況之會員(判斷準則以樂遊手遊交易網為主)

2、樂遊手遊交易網依照服務的種類,各服務的特性、過程及方法等等相關事項都顯示在網頁上,會員應瞭解並遵循公司所公佈的服務事項。

■ 【第十一條 商品退貨/換貨/取消訂單】

1. 請務必確認填寫帳號(姓名、銀行及分行帳號等),申請取款人帳戶名稱與註冊會員姓名需一致,若不相同,樂遊手遊交易網會保留取款作業。

2.點數卡商品,發貨後無法因買方因素造成損失退款。

3.本網站代充服務,退貨需本網站客服介入居中協調,若海外服務商有官方文件證明為買方個人因素所造成之損失或買方自行操作不當(如帳號資料填寫錯誤),買方需自行與服務商索賠。

4.本網站客服確認可退款後,買方可自行選擇退款方式,依第十一條 退款商品第1條,申請取款人帳戶名稱與註冊會員姓名需一致,若不相同, 樂遊手遊交易網會保留取款作業。

5.本網站退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

(a)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

(b)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(c)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

(d)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。 除需打統編/抬頭的三聯式發票外,您所有的發票及交易紀錄都記錄在您的帳戶裡,如需退貨可依據退貨指示進行相關作業,由於發票已託管於本公司,故在進行退貨時本公司會一併將該發票註銷,省去您掛號寄回的麻煩。 若是選擇打統編/抬頭的三聯式發票,請於收到發票後,將發票(或折讓單簽名)以掛號寄回以下地址,我們將於收到退貨商品及發票並確認無誤後,7個工作天內退款給您。

6. 若有以下幾種情形,我們將無法為您取消商品:

(a).若在您申請取消訂單的同時,該商品已進入出貨程序,我們將無法為您取消。

(b).若您的商品為訂製商品,我們將會為您確認,該商品是否已經製作,若商品已經製作,我們將無法為您取消。

第五章私隱政策

本私隱政策適用於樂遊手遊交易網所提供的服務。在使用本網站時，閣下同意受本私隱政策條款及條件所拘束，如果閣下不同意，請不要使用或取得本公司所提供的服務。如下所述，閣下個人資料有可能會被揭露予第三方並且被本公司及第三方使用。在註冊時透過接受本私隱政策及會員合約/服務條款，閣下明示同意本公司使用及揭露閣下個人資料。本私隱政策並為會員合約/服務條款之一部分。

【本公司蒐集的資訊】

本公司蒐集閣下個人資料之主要目的，在於為閣下提供本網站順利的、有效率的及特定選項的服務，這樣可以讓本公司提供最符合閣下需要的服務及功能，並且規劃訂製本公司的服務而使閣下使用本網站提供的服務更順利。

樂遊手遊交易網對會員個資的蒐集、處理及利用，將嚴格遵守香港個人資料（私隱）條例（第486章）之規範。

通常，閣下可以瀏覽及使用本公司所提供的服務(包含但不限於本網站、即時通訊軟體、網站內通知內容等)而無須告知本公司閣下身份或揭露任何個人的資料；然而一旦閣下提供個人資料給本公司，對本公司而言，閣下就不再是匿名人士。如果閣下選擇使用本公司的服務，本公司可能要求閣下提供聯絡及辨認資料、付款資料及本公司網站的各類表格所要求提供的其他個人資料。本公司會盡可能指出那些資料是必須提供的及那些資料是可依閣下選擇而提供的。閣下可以選擇不使用某項服務或功能而不必提供有關資訊，在某些情況下，包括但不限於，閣下正在申請註冊使用一個免費電子郵件帳戶的服務，或申請註冊以便在本公司的網站上進行交易，本公司便會要求進一步的財務資料。本公司使用閣下的財務資料，包括閣下的信用卡資料來驗證閣下的姓名、地址及其他資料。

本公司會依據閣下在本公司網站上的行為自動蒐集一些資料，並會使用該資料進行會員人數統計和/或興趣及行為模式的內部研究，以便更瞭解本公司的會員，並且為閣下及本公司的社群提供更好的服務。這些資料可能包括閣下來自於那個URL(不論這個URL是否在本公司的網站上)，閣下接下來前往的URL(不論這個URL是否在本公司的網站上)，目前使用何種瀏覽器，以及閣下的IP地址。

本公司在部份網頁使用像 cookies 的資料蒐集裝置來幫助本公司分析網頁的流動狀況、衡量促銷活動的效果，並增進信任度及安全性。Cookies是一種儲存在閣下電腦或行動裝置的小檔案，可以幫助本公司提供特定選項的服務，本公司所提供的功能皆須使用cookies才能提供，本公司也使用 cookies 以允許閣下在某一階段內減少輸入密碼的次數， cookies 也可以幫助本公司提供符合閣下興趣的資料。大部分的cookies 是階段型 cookies，意指他們會在階段終了後從閣下的電腦或行動裝置中被自動刪除。如果閣下的瀏覽器允許，閣下永遠有權拒絕本公司的cookies，雖然在那種情況下，閣下可能無法使用本公司網站上一些特定功能，並且在某一階段內必須更頻繁的重新輸入密碼。

此外，閣下可能會碰到由第三方在本公司網站上某些網頁中存放的cookies或其他類似裝置，例如，如果閣下瀏覽一個由會員自行製作的網頁，該網頁可能就放有cookie，本公司並不控制任何第三方對 cookies 的使用。

如果閣下選擇在本公司的網站上購買或出售物品行為，本公司會蒐集閣下的購買及出售物品行為資料，同時在本公司的信用評價區也會蒐集其他會員對閣下的意見。

想知道本公司向閣下蒐集或所蒐集到與閣下有關的詳細資料以及誰有權取得該等資料，請詳閱下列敘述。

■【個人資料蒐集、處理及利用告知暨同意】

1.本公司根據所提供下列特定目的之服務，將蒐集、處理及利用個人資料：

(i)行銷（包含本公司跨站台共同行銷業務）

(ii)非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用

(iii)契約、類似契約關係或其他法律關係事務

(iv)消費者、客戶管理與服務

(v)消費者保護事務

(vi)商業與技術資訊

(vii)會計與相關服務

(viii)資(通)訊服務

(ix)資通安全與管理

(x)網路購物及其他電子商務服務

(xi)輔助性與後勤支援管理

(xii)廣告或商業行為管理

(xiii)調查、統計與研究分析

(xiv)其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

2.本公司蒐集、處理及利用的資料類別除依上開特定目的相關外，閣下個人資料利用之期間、地區、對象及方式如下：

期間：依上開特定目的存在之期間，本公司考量本次蒐集之個人資料不再使用或特定目的消失後定期刪除。
地區：本公司及經本公司授權之人員或為達成交易服務上下游相關機關因執行上開特定目的所在地。
對象：經本公司授權之人員或為達成交易服務及瀏覽本公司平台網頁之上下游相關機關。
方式：依上開特定目的範圍內依合理及合法方式為之，本公司蒐集、處理及利用閣下之個人資料將以紙本、電腦系統、電子檔案、電話、電郵、傳真、郵寄等方式，或符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式使用。

3.蒐集之個人資料類別：

識別類（辨識個人者、辨識財務者、政府資料中之辨識者）

特徵類（個人描述）

家庭情形（家庭情形、家庭其他成員之細節）

社會情況（住家及設施、職業）

等，具體事項如姓名、身分證號碼、性別、出生年月日、通訊方式及其他詳如相關申請書或契約書之內容。

4.閣下可就其香港個人資料（私隱）條例（第486章）行使之下列權利：

(i) 閣下有權向本公司查證是否持有其個人資料(包括但不限於姓名、聯絡資料如電話號碼、傳真號碼、電郵及／或通訊地址、身份證號碼等)，以及有權要求獲得有關資料的副本。根據條例，本公司可依從查閱資料要求而收取費用，但所收費用不會超乎依從閣下的查閱要求所需的直接成本。如閣下認為查閱資料要求的收費超乎適度，閣下可向本公司反映閣下的意見。如閣下不滿意本公司的解釋，閣下可向私隱專員公署投訴。

(ii) 如閣下發現應閣下的查閱資料要求本公司所提供的個人資料不正確，閣下可要求改正有關個人資料。與查閱資料要求一樣，本公司在接獲改正資料要求後須在40 日內作出回應。如本公司依從閣下的改正資料要求，本公司須向閣下提供一份已改正的資料的複本，否則，本公司會將不依從改正資料要求的原因通知閣下。

(iii) 除條例所規定之例外情況外，閣下有權拒絕本公司就其個人資料進行核對程式。

(iv) 除條例中指明的情況外，本公司不會在未獲得閣下的書面同意下，將閣下的個人資料轉移至香港以外的地方。

(v) 除條例所規定之例外情況外，如無閣下的書面同意，本公司不會將閣下的個人資料用於直接促銷。即使閣下曾同意本公司將閣下的個人資料用於直接促銷，閣下亦可隨時要求本公司停止將個人資料用於直接促銷。

5.閣下欲行使上述權利時，可隨時向本公司受理窗口提出申請。

6.閣下不提供個人資料所致權益之影響：

除法律規定外，閣下得自由選擇是否提供相關個人資料及類別，惟閣下所拒絕提供之個人資料及類別，如果是辦理業務審核或作業所需之資料，本公司可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供閣下相關服務或無法提供較佳之服務，敬請見諒。

7.經本公司告知上開事項，當事人或受告知人已清楚了解上開告知事項，並同意依據告知事項所述，提供個人資料予本公司。

■【本公司對閣下個人資料的使用】

本公司使用閣下的資料以幫助本公司提供閣下所要求的服務，本公司使用閣下建立之個人資料檔案中的資料及本公司從閣下現在或過去在網站上的行為所取得之其他資料，來解決爭議、檢修障礙問題及執行本公司的會員合約。偶而，本公司可能檢視多個會員以確認問題所在或解決爭議，且特別是本公司可能對閣下的資料進行檢查以識別那些使用多個會員帳號或化名之會員。

閣下同意本公司使用閣下的個人資料來加強本公司的市場行銷及促銷、統計分析網站利用方式、加強本公司提供的服務內容及產品，並且根據客戶的需求規劃訂製本公司網站的內容、網頁設計及服務，這些使用改善並且調整本公司的網站使其更符合閣下的需求。

閣下同意本公司可以使用閣下的資料與閣下聯絡，並以任何方式傳送本公司的各項行銷或活動訊息給閣下，例如特定標題廣告、行政通知、產品內容及有關閣下使用網站的訊息。透過接受會員合約及私隱政策，閣下明示同意收取此項訊息；若閣下不同接受前項各行銷或活動訊息之傳送及利用，閣下可直接登入個人會員帳戶勾選不同意，本網站即不再對閣下為任何行銷或活動訊息之傳送及利用。

■【本公司對閣下個人資料的揭露】

緣於現存的管制環境，本公司無法確保所有閣下私人通訊及其他個人資料永遠不會被以本私隱政策所述以外之其他方式洩露。舉例而言(但不限以下所述)，在某些法令規定情況下本公司可能會提供資料給政府或第三方，或第三方可能違法攔截或存取傳輸或私人通訊。因此，雖然本公司遵守法規及相關標準，並採取適當的安全控制措施來保護閣下的隱私權，本公司並未承諾，而且請閣下了解閣下的個人資料或私人通訊仍有傳送到外部的可能或風險。

政策上，本公司絕不會將與閣下有關的個人資料出租、出售、任意洩漏或提供予第三方，然而，下列所述，為部分可能揭露閣下個人資料的情形。

■【刊登廣告者】

本公司蒐集(從所有會員帳戶蒐集資料)個人資料，並且為市場行銷與宣傳廣告之目的以非可識別個人之方式揭露該資料予刊登廣告者及其他第三方，但即便在這種情形，本公司也不會向這些企業體故意揭露任何可能被用來辨識閣下個人的資料。一些特定資料，例如閣下的姓名、電子郵件地址、密碼、信用卡號碼及銀行帳號，永遠不會被本公司故意揭露予市場行銷廣告刊登者。如果閣下在本公司網站上的廣告點按閣下的滑鼠右鍵並選擇內容，閣下可以看到該廣告提供者的URL。

■【合法要求】

本網站與執法機關及其他第三方合作一起執行法令，例如，智慧財產權、詐欺及其他權利保護。本公司可以依法令規定及且閣下已授權本公司，依本公司自己的判斷認為有必要或適當者，可向執法機關或其他政府官員提供與詐欺、智慧財產權侵害、或其他不法行為或將使本公司或閣下負擔法律責任之行為的調查有關的任何閣下的資料。進而，本公司可以提供與詐欺、智慧財產權侵害、盜版或其他不法行為的調查有關的會員帳號、姓名、地址、市、郵遞區號、國家、電話號碼、電子郵件及公司名稱，以維持信任及本公司社群的安全並執行本公司的會員合約、私隱政策及任何已張貼應適用於閣下使用本公司網站內所有服務的政策或規則。

■【閣下的密碼控制】

閣下應就閣下的會員帳號及密碼所發生的所有行為負責，包括費用。因此本公司並不建議閣下將閣下的本網站會員帳號及密碼告知任何第三方，如果閣下選擇與向閣下提供額外的服務的第三者分享閣下的會員帳號及密碼或閣下的資料，閣下應就以閣下的會員帳號及密碼所發生的所有行為負責，因此閣下應審閱第三者的私隱政策。如果閣下對閣下的密碼失去控制，閣下可能對閣下個人資料失去實質的控制，而且可能受到以閣下名義成立的行為所拘束。因此，如果閣下的密碼因為任何原因受到危害，閣下必須立刻依照客服人員指引或登入網頁之說明變更閣下的密碼。

■【閣下的第三方應用程式資料控制】

閣下有權刪除綁定於本網站的第三方應用程式資料（Facebook或者Apple）。

若需刪除Facebook綁定，閣下可透過“會員中心-在線客服”或者“會員中心-我要申訴”向客服人員提出申請，客服人員將會協助閣下刪除Facebook綁定資料；閣下也可於Facebook應用程式[設置與隱私-權限]中找到本網站之應用，點擊刪除即可。

若需刪除Apple綁定，閣下可透過“會員中心-在線客服”或者“會員中心-我要申訴”向客服人員提出申請，客服人員將會協助閣下刪除Apple綁定資料；閣下也可於於Apple官網中找到[管理APP和網站】，刪除Apple綁定即可。

刪除第三方應用程式綁定關係之後，本網站將不再記錄閣下的第三方應用聯繫數據。

■【審閱及變更閣下個人辨認資料】

本公司提供給閣下可以自行登入網站並且輸入新資料的方式，自動審閱及變更閣下提供給本公司的資料的能力。通常，本公司不會依閣下的要求而修改閣下的資料，因為驗證閣下的帳號是非常困難的。經由到本網站首頁→會員登入→會員中心→會員資料→修改資料，閣下可以改變閣下的電子郵件地址、聯絡資料、發票處理資訊、密碼，如果閣下的資料有異動，閣下必須即刻加以更新排序。

一旦張貼，閣下不可以自行更正或移除在本公司網站上或其他訊息區或信用評價區上的任何公開張貼。

在某些情況下本公司將會在本公司的檔案中保留閣下曾經請求移除的訊息，例如為解決爭議、檢修障礙問題及執行本公司的會員合約/服務條款。基於技術及法律的限制，包括存取備份系統，該筆以前資料不會從本公司的資料庫中被完全移除。因此，閣下了解並同意所有閣下的個人資料會如閣下所要求地從本公司的資料庫中被完全移除。

■【其他資料蒐集者】

這份聲明僅規範本公司向閣下蒐集、處理及利用的個人資料。在閣下揭露閣下的資料給其他人的情形，在本公司的網站或整個網際網路的其他網站中，不論他們是出價者、買方或賣方，他們使用及揭露閣下所揭露給他們的資料之行為，應負其相對的法律責任。在本公司使用第三方刊登廣告者的情形，該第三方應遵守其自己的私隱政策。因為本網站不能控制及修改第三方的私隱政策，閣下應該受到該第三方的私隱政策之拘束，在閣下揭露個人資料給其他人之前，本公司鼓勵閣下提出問題。

■【安全性】

本網站遵守法令規定來保護閣下個人資料的秘密性。本網站將資料視為必須保護其免於滅失及未經授權而存取的資產，本公司使用多項安全措施以保護此類資料免於公司內外部的會員未經授權的存取。

■【條款衝突】

請注意，本私隱政策是本公司對閣下私隱權保護的唯一規範。如果因版本或內容不一致，導致本私隱政策之條款與條件與其他可能在本公司網站中出現的私隱權陳述(例如：私隱權工具、簡易閱讀摘要、圖表及 P3P 聲明)發生衝突時，閣下同意優先適用本私隱政策中之條款及條件。

■【通知】

本公司有權，以在本公司的網站上張貼方式而隨時修改本私隱政策，在不超過上述蒐集之特定目的前提下，所有修改條款，應自初次張貼於網站上起7天後自動生效。